Chính Sách Bảo Mật
mb89 — Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC), mb89 thu thập các loại dữ liệu sau từ người chơi:

mb89 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, được giới hạn nghiêm ngặt trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực danh tính, duy trì hồ sơ người chơi và lịch sử hoạt động.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ quy định KYC/AML: Xác minh danh tính người chơi, phòng chống rửa tiền và gian lận theo các yêu cầu pháp lý áp dụng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
• Phân tích và cải tiến sản phẩm: Hiểu hành vi người chơi để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm trên nền tảng mb89.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, bot và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống và các cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Truyền thông tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

mb89 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản mb89, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để mb89 tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: mb89 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải tiến dịch vụ và duy trì an toàn cho cộng đồng người chơi — miễn là lợi ích này không vượt quá quyền lợi và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Với các mục đích tiếp thị tùy chọn hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, mb89 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và tôn trọng quyết định rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

mb89 không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại của họ. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết trong phạm vi hạn chế:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát hành trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Bắn Cá nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để xử lý kết quả và tỷ lệ trả thưởng.
• Dịch vụ KYC bên thứ ba: Nền tảng xác minh danh tính được cấp phép có thể đối chiếu thông tin giấy tờ tùy thân của bạn với cơ sở dữ liệu công khai để hoàn tất quy trình xác minh.
• Cơ quan nhà nước: mb89 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích được sử dụng để giám sát hiệu năng nền tảng, phát hiện lỗi và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

mb89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, các trang được xem nhiều nhất và thời gian phiên hoạt động — giúp mb89 cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn cược đã thiết lập và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, giới hạn đăng nhập thất bại và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner đồng ý cookie khi lần đầu truy cập mb89.tech hoặc trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

mb89 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa mật khẩu sử dụng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên — không một nhân viên mb89 nào có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và giám sát phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và đơn vị kiểm tra xâm nhập độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu tuân thủ AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi mb89 sử dụng các nhà cung cấp hạ tầng đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, mb89 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý được ký kết với bên nhận dữ liệu, yêu cầu họ áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm và thông tin định danh được ưu tiên lưu trữ trên hạ tầng trong khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu rủi ro chuyển giao quốc tế.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mb89 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ mb89 qua Live Chat hoặc email.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu mb89 cung cấp bản sao các thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Với một số thông tin cơ bản, bạn có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu mb89 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc mb89 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp, và phản đối này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

mb89 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong chính sách vận hành của chúng tôi.

Các biện pháp mb89 áp dụng để bảo vệ người dưới 18 tuổi:

• Yêu cầu xác nhận tuổi 18+ tại bước đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngày sinh qua quy trình KYC bằng giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.
• Đình chỉ ngay lập tức và điều tra tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi — mọi dữ liệu từ tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị xóa hoàn toàn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người dưới 18 tuổi trong gia đình đã truy cập nền tảng mb89, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi hỗ trợ xử lý kịp thời.

mb89 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng mb89.tech trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mb89 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này, xin vui lòng liên hệ:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt tại mb89.tech
• Email: [email protected]